阿里企業郵箱退信問題自行查詢
日期：2021年11月03日
日期：2021年11月03日
阿里企業郵箱退信問題大全：
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退信代碼分類 |
退信代碼 | 處理方法 |
| 認證失敗 | 535 Authentication failure. | 認證失敗。請確認發信地址或密碼是否正確。 |
| 收件地址數量超限 | 556 The number of RCPTs is over size | 郵件 RCPT 數量超限制。1 封郵件接收地址數量限制：300，不允許超過限制。 |
| 郵件大小超限 | 557 The length of DATA content is achieved the maximum threshold | 郵件大小超限。 |
| 命中無效地址庫 | 559 Invalid rcptto | 收件人地址無效，命中無效地址庫。確認地址真是存在，請提交工單反饋。 |
| MX 解析查詢失敗 |
423 Dns resolve error 524 Host not found by dns resolve 526 No data by dns resolve |
收信域名 MX 解析查詢失敗。 請收件人檢查接收域名的郵件解析（MX）記錄。 |
| 連接失敗 | 427 Socks Connect to UNREACHABLE host |
目標主機不可到達，通常是接收域名的郵件解析（MX）記錄不存在。 請收件人檢查接收域名的郵件解析（MX）記錄。 |
| 發信額度超限制 |
552 Monthly sending quota exceeded 552 Daily sending quota exceeded 552 Not enough sending quota |
發信額度超出限制。 |
| 反垃圾類錯誤 | 554 Reject by content spam |
郵件被判為垃圾郵件，可對當前發送內容進行調整后再次嘗試發送。 或提交工單時提供發信地址、收信地址、時間，由服務人員協助查詢是否為系統判斷過于嚴格。 |
| 發信賬戶狀態異常 | 551 Main account unavailable |
當前賬戶處于限制外發或其他非正常發送狀態。 請登錄郵件推送控制臺概覽頁面查看當前賬戶狀態。 |
| 接收地址不存在 |
521 Recipient address rejected 550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser 550 5.1.1 https://support.google.com/mail/answer/6596 550 Invalid User/550 Mailbox not found/550 user not exist/550 User not found 554 delivery error: dd Sorry your message to $EMAIL cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued 554 delivery error: dd This user doesn’t have a $DOMAIN account ($EMAIL) 退信代碼包含如下信息： account does not exist/invalid address/invalid mailbox invalid recipient/invalid user/is not a valid mailbox is not a valid user/mailbox not found/no mailbox by that name/no mailbox here by that name/no such address no such mailbox/no such recipient/no such user recipient does not exist/recipient is not exist recipient not found/recipient unknown/unknown or illegal alias/unknown user/user not exist/user not found user unknown |
接收地址不存在、或者接收地址被禁用。請與收件人確認正確的郵件地址。 |
| 賬號黑名單 |
550 Mail is rejected by recipients 550 sender in prision 550 User in blacklist |
個人或系統黑名單 請收件人檢查個人黑名單、過濾策略； 如果不在個人黑名單中，請收件人反饋他的郵件服務商檢查、處理。 |
| IP 黑名單 |
450 DT:RBL 554 HL:IPB 550 DY-001/550 DY-002/550 OU-001/550 OU-002/550 SC-003 550 SC-004/550 in an RBL/550 ip in prision/550 Your IP address is blacklisted 550 5.7.1 Service unavailable; client [$IP] blocked using $DOMAIN 553 5.7.1 [BLxx] Connections will not be accepted from $IP 554 5.7.1 Client host [$IP] blocked using $DOMAIN 550 5.7.1 Mail from IP $IP was rejected due to listing in Spamhaus SBL 550 IP $IP is blocked 554 IP in blacklist 598 ip address in blacklist 退信代碼包含如下信息： denied by RBL/in a DNS blacklist/in the RBL/is filtered by RBL/is listed in RBL. |
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| 接收地址被限制 |
450 4.2.1 https://support.google.com/mail/answer/6592 550 Mailbox unavailable or access denied |
短時間內收到大量郵件，防范惡意攻擊的措施，接收地址暫時被限制 請暫停向該收件人發信，稍后重新嘗試。 |
| IP 頻率超限 |
421 HL:ICC/421 HL:IFC/421 RP-001/421 RP-002/421 RP-003 550 Connection frequency limited 550 IP frequency limited |
發信 IP 頻率超限。 請暫停發信，稍后降低頻率重新嘗試發信。 超過每日發信量限制，本日內禁止再發信。 頻率限制數值屬于郵件接收方的保密數據，不公開。 |
| 發信賬號頻率超限 |
451 MI:SFQ/550 MI:STC/550 RP:TRC/554 MI:STC 550 Sender frequency limited |
發信賬號頻率超限。 請暫停發信，稍后降低頻率重新嘗試發信。 超過每日發信量限制，本日內禁止再發信。 頻率限制數值屬于郵件接收方的保密數據，不公開。 |
| 發信域名頻率超限 | 550 Domain frequency limited | 發信域名頻率超限。 |
| 垃圾郵件 |
421 4.7.0 [xx] Message from ($IP) temporarily deferred 421 4.7.0 [xx] Message temporarily deferred 421 4.7.0 https://support.google.com/mail/answer/188131 450 Requested action not taken 451 DT:SPM/550 DT:SPM/550 SC-001 521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message 550 5.7.1 Message rejected as spam by Content Filtering 550 Mail content denied/550 Suspected spam 554 Message not allowed 退信代碼包含如下信息： as spam/is spam/spam denied/spam detected/spam filtering suspected spam/contain the spam contents |
該郵件內容涉嫌大量群發，被判為垃圾郵件或被多數收件人投訴為垃圾郵件。 廣告及推廣類郵件，請只發送訂閱收件人，并請收件人將發信地址加入白名單； 注冊及通知類郵件，請收件人將發信地址加入白名單（如果加入白名單還無法收到郵件，請直接與對應服務商檢查、處理）。 |
| 郵件大小超限 |
550 Message too large 552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit |
郵件大小超出限制。 請縮減郵件大小。 |
| 郵箱空間滿 |
452 4.2.2 https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaTemp 452 4.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6558 552 5.2.2 https://support.google.com/mail/answer/6558 550 mailbox limit exceeded/552 mailbox is full 552 5.2.1 Quota exceeded or service disabled 退信代碼包含如下信息： is over quota/exceed mailbox quota |
d |
| 接收方臨時故障 |
400 the mta server of unexpected closed 450 Service temporarily unavailable 451 $DOMAIN Resources temporarily unavailable 451 4.7.1 Sorry, the service is currently unavailable 451 Internal resource temporarily unavailable 451 Resources temporarily not available 451 Temporarily unable to process your email |
接收方系統臨時故障。 請稍后重試投遞。 如果重試投遞失敗，請直接反饋接收方郵件服務商檢查、處理。 |
| 接收地址格式錯誤 |
501 Bad address syntax 550 MI:IMF |
收件人地址格式不正確 請與收件人確認正確的郵件地址。 |
| SPF 驗證失敗 |
520 ip and spf record not match 550 MI:SPF/550 SPF check failed |
發信域名設置了 SPF，但檢查未通過驗證。 |
| 網絡異常 | 400 the mta server of unexpected closed | 一般為收信系統對發信行為的限制強制中斷，如果重試多次依然異常，收信地址為無效地址。 |
| 連接失敗或者MX 解析查詢失敗 | 427 Socks Connect to/423 Dns resolve error |
423 Dns resolve error 一般無效地址，從發信地址列表中摘除，不要重試。 |
| 收信人配合問題 | 含有 OverQuota | 同一個收信人短時間收到大量郵件，不要重試。 |
| 流控 | has been temporarily rate limited | 稍后重試。 |
| 無效地址 | 554 delivery error: dd | 從發信地址列表中摘除，不要重試 |
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| 說明：xx 代表：任意字符；$EMAIL 代表：郵件地址；$IP 代表：發信 IP；$DOMAIN 代表：域名。 |
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| 4.1.X | 表示郵件地址(Address)問題 | |||||||||||
| 4.1.0 | Other address status 其他郵件地址問題 | |||||||||||
| 4.1.1 | Bad destination mailbox address 收件地址信箱錯誤 | |||||||||||
| 4.1.2 | Bad destination system address 收件地址系統錯誤 | |||||||||||
| 4.1.3 | Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法錯誤 | |||||||||||
| 4.1.4 | Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清 | |||||||||||
| 4.1.5 | Destination mailbox address valid 收件地址信箱無效 | |||||||||||
| 4.1.6 | Mailbox has moved 信箱已移除 | |||||||||||
| 4.1.7 | Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法錯誤 | |||||||||||
| 4.1.8 | Bad sender's system address 寄件者系統錯誤 | |||||||||||
| 4.2.X | 表示收件者信箱(Mailbox)問題 | |||||||||||
| 4.2.0 | Other or undefined mailbox status 其他或未定義的收件者信箱問題 | |||||||||||
| 4.2.1 | Mailbox disabled, not accepting messages 信箱無法運作，無法接收信件 | |||||||||||
| 4.2.2 | Mailbox full 信箱已滿 | |||||||||||
| 4.2.3 | Message length exceeds administrative limit. 郵件長度超出管理者限制 | |||||||||||
| 4.2.4 | Mailing list expansion problem 此信箱屬于特定郵件群組，但群組無法開展 | |||||||||||
| 4.3.X | 表示目的地郵件系統(Mail System)問題 | |||||||||||
| 4.3.0 | Other or undefined mail system status 其他或未定義的郵件系統問題 | |||||||||||
| 4.3.1 | Mail system full 郵件系統儲存空間已滿 | |||||||||||
| 4.3.2 | System not accepting network messages 主機無法接收信件，可能暫時關機、維修等 | |||||||||||
| 4.3.3 | System not capable of selected features 指定的郵件特徵無法為收件主機所接收 | |||||||||||
| 4.3.4 | Message too big for system 郵件大小超出郵件系統限制 | |||||||||||
| 4.3.5 | System incorrectly configured 系統設定錯誤，無法接收郵件 | |||||||||||
| 4.4.X | 表示郵件傳送系統網路與路由(Network and Routing)問題 | |||||||||||
| 4.4.0 | Other or undefined network or routing status 其他或未定義的網路與路郵設定問題 | |||||||||||
| 4.4.1 | No answer from host 主機無回應 | |||||||||||
| 4.4.2 | Bad connection 連線錯誤 | |||||||||||
| 4.4.3 | Directory server failure 網路系統無法轉送郵件，例如無法連線到DNS伺服器 | |||||||||||
| 4.4.4 | Unable to route 郵件系統所需的路由資訊不足，無法決定傳送路由 | |||||||||||
| 4.4.5 | Network congestion 網路壅塞 | |||||||||||
| 4.4.6 | Routing loop detected 郵件因錯誤的路由設定，多次遶行而無法傳送 | |||||||||||
| 4.4.7 | Delivery time expired 郵件滯留主機過久 | |||||||||||
| 4.5.X | 表示郵件傳送協定問題 (Mail Delivery Protocol)問題，可能是寄件方、收信方或是傳送郵件系統的問題 | |||||||||||
| 4.5.0 | Other or undefined protocol status 其他或未定義的通訊協定問題 | |||||||||||
| 4.5.1 | Invalid command 命令無效 | |||||||||||
| 4.5.2 | Syntax error 郵件傳送協定的句法錯誤 | |||||||||||
| 4.5.3 | Too many recipients 太多收件者 | |||||||||||
| 4.5.4 | Invalid command arguments 命令敘述錯誤 | |||||||||||
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